Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Prezenta politică descrie modul în care FASHION DUTY FREE SRL, operatorul magazinului online DutyFree Store, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului dutyfreestore.net, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679.

Datele de identificare ale operatorului sunt următoarele:

Denumire magazin: DutyFree Store
Operator legal: FASHION DUTY FREE SRL
CUI: RO41113112
Nr. Reg. Com.: J22/1811/2019
Sediu social: Str. Franta 2 Bl. C1/M CAM. 6, Cod 700373, România
Email: contact@dutyfreestore.net
Telefon: 0725 434 059
Website: https://dutyfreestore.net

2. Ce date cu caracter personal pot fi colectate

În funcție de modul în care utilizați site-ul sau interacționați cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:

- nume și prenume
- adresă de email
- număr de telefon
- adresă de livrare și adresă de facturare
- informații privind comenzile plasate
- informații transmise prin formulare de contact, email sau telefon
- date tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, data și ora accesării, paginile vizitate și interacțiunile cu site-ul, în măsura permisă de lege

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

- procesarea, confirmarea și administrarea comenzilor
- livrarea produselor și comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile plasate
- emiterea documentelor fiscale și îndeplinirea obligațiilor legale
- soluționarea solicitărilor, reclamațiilor sau cererilor transmise de utilizatori
- asigurarea securității site-ului și prevenirea utilizării abuzive
- transmiterea de comunicări comerciale, numai în măsura în care utilizatorul și-a exprimat consimțământul, atunci când acest consimțământ este necesar

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate, după caz, în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

- executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia
- îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile operatorului
- interesul legitim al operatorului privind funcționarea, securitatea și administrarea site-ului și a activității comerciale
- consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar potrivit legii

5. Furnizarea datelor

Furnizarea anumitor date este necesară pentru procesarea comenzilor, emiterea documentelor fiscale, livrarea produselor și comunicarea cu utilizatorul.

În lipsa acestor date, este posibil să nu putem procesa comanda sau să nu putem furniza anumite servicii disponibile prin site.

6. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal pot fi comunicate, în măsura necesară, către următoarele categorii de destinatari:

- furnizori de servicii de curierat și logistică
- furnizori de servicii de plată
- furnizori de servicii IT, găzduire, mentenanță și securitate
- furnizori ai platformei e-commerce și ai serviciilor conexe
- contabili, consultanți sau alți furnizori implicați în desfășurarea activității
- autorități publice sau instituții competente, atunci când transmiterea este impusă de lege

Operatorul nu vinde datele cu caracter personal ale utilizatorilor către terți.

7. Perioada de stocare

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioadele impuse de obligațiile legale aplicabile.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz.

8. Drepturile persoanei vizate

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție
- dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal

9. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a platformei, securitate, analiză și administrarea serviciilor oferite.

Dacă pe site sunt utilizate cookie-uri care necesită consimțământ, acestea vor fi gestionate prin mecanismele de consimțământ disponibile pe site.

10. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate.

11. Modificări ale politicii

Operatorul își rezervă dreptul de a actualiza prezenta politică de confidențialitate, iar versiunea actualizată va fi publicată pe site.

12. Contact

Pentru solicitări privind datele cu caracter personal sau exercitarea drepturilor prevăzute de lege, ne puteți contacta la:

DutyFree Store
FASHION DUTY FREE SRL
Email: contact@dutyfreestore.net
Telefon: 0725 434 059
Adresă: Str. Franta 2 Bl. C1/M CAM. 6, Cod 700373, România
Website: https://dutyfreestore.net